Информация для школ

1. Моя школа уже есть на сайте. Как получить к ней доступ?

Для получения или восстановления доступа к личному кабинету, в том числе аккаунтам с уже заполненной информацией, вам необходимо направить нам на электронную почту (support@lcfinder.com) запрос с информацией о вашей школе, а также подтверждающими документами.

2. Как добавить свою школу?

Регистрация учебного заведения занимает всего несколько минут. После регистрации мы проверим информацию вашей организации и в случае ее отстутствия в нашей базе, подтвердим ваш аккаунт, после чего вы сможете добавлять филиалы и управлять своими курсами.

3. Сколько длится проверка добавленной школы?

Мы круглосуточно работаем над поступающими заявками и стараемся дать ответ как можно скорее. В большинстве случаев эта процедура занимает от нескольких часов до одного дня.

4. Почему нет моего города?

Мы постоянно развиваемся и стараемся охватить как можно больше городов. Если вы не нашли своего города, обратитесь в поддержку (support@lcfinder.com) для получения консультации, возможно, мы именно сейчас работаем над его наполнением.

5. Информация о курсах или школе не актуальна, как это исправить?

К сожалению, мы не можем следить за всеми школами и своевременно обновлять их страницы, поэтому некоторая информация может терять свою актуальность. Однако мы всегда готовы внести исправления. Если вы заметили несоответствие, пожалуйста, сообщите нам по почте: support@lcfinder.com.

6. При добавлении курса нет нужного языка, можно ли добавить?

Поздравляем, у вас мало конкурентов! Да, мы с радостью добавим этот язык в систему. Обратитесь к менеджеру по адресу: customer@lcfinder.com

7. Кто может оставлять отзывы о школах?

В первую очередь, мы ценим объективность оценок школ. Поэтому любой человек, который обучался в соответствующей школе, имеет возможность оставить о ней свой отзыв.

8. Участие в рейтинге бесплатно?

Да, все школы участвуют в рейтинге совершенно бесплатно. Все, что вам нужно для начала, лишь зарегистрировать свою школу, если ее нет в нашей базе.

9. Как формируется рейтинг?

Рейтинг школы состоит из пяти критериев, каждый из которых оценивается человеком по 10-ти балльной шкале. Рейтингом служит средняя оценка по всем пяти критериям всех отзывов обучающихся о данной школе.

10. Что такое "клиенториентированность"?

Помимо оценок, которые выставляют пользователи при добавлении отзыва о вашей школе, мы ведем учет еще одного критерия: "клиенториентированность". Он отражает заполненность вашего профиля и доступность информации о вашей организации и раписании для пользователей. Чем больше информации о вас в общественном доступе, тем выше этот показатель.

11. У моей школы хороший рейтинг, я могу получить сертификат?

Да, мы предоставляем подтверждение с помощью сертификатов, которые показывают рейтинг вашей школы по версии сайта LCFinder.com. Для получения данного сертификата просьба обратиться по следующему адресу: customer@lcfinder.com

12. Корректирует ли LanguageCourseFinder отзывы?

Нет, мы лишь проверяем их на отсутствие ненормативной лексики и публикуем их в том виде, в каком они были написаны, если они не протеворечат нашим Условиям использования.

13. Что делать, если отзыв о моей школе не соответствует действительности?

К сожалению, мы не можем подтвердить или опровергнуть это. Поэтому мы готовы инициировать разбирательство и совместно решить эту проблему. Менеджер по работе с клиентами: customer@lcfinder.com

13. Я получил заявку на обучение, но человек не отвечает. Что делать?

Наш отдел контроля качества проверяет каждую заявку на обучение и бесплатный пробный урок, чтоб такая ситуация не случилась. Однако, если человек действительно не отвечает, мы возвращаем неиспользованную заявку на ваш аккаунт.

If you have already completed language courses, submit a review of your school or share this achievement with your friends
If you have already completed language courses, submit a review of your school or share this achievement with your friends
Хотите узнать больше или нужна помощь в подборе курса?
+7 925 462 59 92
Telegram
Skype
Viber
WhatsApp